Leaseweb, OVH, Bacloud - опыт аренды выделенного сервера

Категория: Freelance
Дата публикации: 14 апреля, 2013 - 09:05
Последнее изменение: 12 марта, 2015 - 20:23

В середине 2011 я полностью отказался от шаред хостингов и начал работать только с VPS серверами. Получил некоторый опыт и навыки обращения с ними, в феврале 2013 я решил, что пора двигаться дальше, и начал поиск бюджетного выделенного сервера. Под бюджетным я понимаю сервер, цена которого не превышает 1500-1600 рублей в месяц, географическое расположение в Европе.

Первый сервер был арендован у реселлера французского дата-центра ovh.co.uk. Пару месяцев поигрался с ним, потом отказался от него - реселлинг всегда накладывает свои отпечатки. Мне не понравилось то, что в том случае, если мне будет необходима помощь саппорта, то любая работа будет занимать очень много времени: я пишу тикет реселлеру - он пишет тикет в OVH - они отвечают - реселлер отвечает мне.

Затем, я решил арендовать сервер без участия реселлера, то есть напрямую. Но от этого варианта пришлось быстро отказаться - очень много сложностей создают OVH для аренды. В форме регистрации нет выбора другой страны, кроме Франции, и вписать свой реальный адрес я уж не могу. Так как я не житель Европы, то могу покупать услуги без включения налогов (VAT), из поддержки мне ответили, что для реализации этого нужно прислать копию паспорта или другой документ, которы удостоверит место проживания.

Следующим ДЦ, который подходил под мой бюджет стал Leaseweb, Нидерланды. К слову, этот ДЦ славится своей лояльностью, там размещается очень много сайтов взрослой тематики, варез и т.п.. Сервер был заказан, и уже через пол часа я получил все необходимые доступы к панели и самому серверу.

Блин и тут оказался комом :). Через какое-то время использования стало понятно, что удаленная переустановка сервера (для меня эта возможность была обязательным условием) не работает. После выбора операционной системы как бы начиналась "переустановка", которая длилась от двух до шести часов, после чего выдавалась ошибка. Я написал тикет в саппорт, они вручную переустановили ОС. Но меня такой расклад дел не устраивал - саппорт работает далеко не всегда оперативно, работы у них много,это понятно, именно поэтому я хотел иметь возможность самостоятельно переставлять ОС при необходимости.

В следующем тикете я пожаловался на то, что через панель управления не могу переустановить сервер. На что получил ответ, что "все ок, все работает". Я попробовал - не работало. Вся переписка длилась несколько дней, и так как решить проблему саппорт не смог, я решил отменить заказанный сервер. Заказал удаление и на несколько дней забыл про все это дело. Даже удалил из закладок их панельку, но, как оказалось, не на долго.

Через несколько дней получаю письмо, где Лизвеб просит рассказать, почему я отказываюсь от сервера. Мне не сложно, кратко описываю, что не работает реинсталл ОС, без этого работать я не могу. Стоит уточнить, что теперь ответы по почте стали быстрыми - порой по 2-3 письма в день отправлял по этому тикету, и получал ответы от саппорта. Пока я все им разъяснил, пока все пояснили мне - в итоге эпопея заняла около недели, спустя которую оказалось, что тот север действительно не исправен, поэтому удаленная переустановка и не работала. Мне поставили новый сервер, с которым я сейчас и развлекаюсь, на нем все, что мне нужно, работает.

Саппорт очень дружелюбный, обо всем предупреждают, вроде того "я сейчас свяжусь с отделом таким-то, уточню", "я связался с отделом, вот что они ответили" и так далее.

Подводя итог могу поделиться положительным мнением о Leaseweb, пусть даже с первым сервером и были проблемы. Рекомендую обращаться в саппорт по почте, а не через тикеты - как показала практика, это и быстрее и проще, в тикетах можно голову сломать, пока поймешь кто это писал, на что это ответ.

update Март 2014.
С июня 2013 по декабрь 2013 пользовался услугами компании Bacloud (Литва). Был куплен сервер за ~40$ (AMD 2 Core, 8GB RAM, HDD2x1 TB). Больше полугода проработал с ним - проблем не было никаких, саппорт оперативный. Если нет лишних денег на сервера за 100+ $ - этот вариант очень хороший. Одно неудобство - нет панели для переустановки ОС, ребута. Чтобы был такой удаленный доступ - нужно брать сервер с IPMI, а они уже от 60$ и выше.
Отказался от сервера в декабре, так как снова вернулся на VPS, оплачивать выделенный сервер стало не целесообразно.

Добавить комментарий